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  • 永州市局获市政务服务中心多项表彰
  • 2017-08-18 来自  永州市烟草专卖局(公司) 专卖科

  •     近日,永州市政务服务中心对2017年二季度工作考核情况进行了通报,永州市烟草专卖局(公司)驻市政务服务中心办证窗口荣获“红旗窗口”、“卫生先进窗口”荣誉称号,窗口工作人员潘金玉被评为“服务明星”,树立了永州烟草良好形象。自入驻市政务服务中心以来,永州市局办证窗口已多次获得市政府和市政务服务中心表彰。

        今年以来,永州市局办证窗口坚持“为民、便民、利民”的原则,认真履行法定职责,优化办理流程,提高办事效率,提升服务质量,受到了办证群众和政务中心领导的广泛好评。一是提高行政效率,缩短办证时间。不断优化许可流程,规范审批行为,简化工作步骤,做好窗口受理与实地核查的衔接,严格兑现5个工作日办结承诺,对变更、补办、歇业和无异动的延续申请实行当场办结,切实提高了许可效率。二是降低办理门槛,减少申请材料。认真贯彻落实国家局《烟草专卖许可证管理办法实施细则(试行)》,修订完善了烟草制品零售点合理布局规划,删除了间距、业态等限制性规定,放宽了准入门槛。进一步简化申请材料,新办和延续分别减少3项、2项材料,减轻了申请人的负担。三是加强窗口建设,提升服务质量。按照国家局“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的要求,加强办证窗口建设,改进工作作风,强化服务意识,窗口工作人员考勤合格率、首席代表到岗率、办证群众满意度均达100%。

        下一步,永州市局办证窗口将继续尽职尽责,严格规范窗口管理,扎实推进各项服务,为树立永州烟草良好形象作出积极贡献。
     

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