湘烟时讯


 当前位置:  湘烟时讯  »  湘烟时讯  »  正文
  • 益阳沅江烟草理顺“123”思路稳步推进网上订货工作
  • 2010-12-15 来自  省局办公室

  •      近日,随着网上订货工作的深入推进,益阳沅江市烟草专卖局(分公司)根据前期推广基础,积极开展“123”工作思路,努力提升网上订货水平。

          一是明确“一个原则”。严格要求以本市城乡实际情况为原则,不盲目扩点扩量。客户经理在全面摸清辖区网络覆盖面、已入网订货户、潜在订货户的基础上,在充 分尊重客户意愿前提下进行宣传,确保网上订货铺点顺畅高效。二是把握“两个抓手”。坚持一手抓监控、一手抓扩点,对网上订货客户实行当日监测制,及时梳理 网上订货情况,跟踪网上订货户订货成功率、品牌覆盖率。充分宣传网上订货的便利性、自主性等优势,发挥首批网上订货户良好的口碑效应,以点带面,使客户自 愿加入该业务。三是做好“三个强化”。强化工作执行、工作考核和后续服务。通过客户经理周例会部署网上订货周工作计划,定期通报计划完成情况,分析存在问 题,并编制工作进度完成表及时进行监测。将网上订货工作纳入客户经理绩效考核,由客户经理自主提报拟发展客户,通过电话监督检查,结合月进度完成表考察工 作落实情况。继续对首批网上订货户的后续操作进行跟进,上门指导新户完成订货。同时,及时帮助客户排除网络故障和其它网络问题,提供增值服务。

    益阳沅江市烟草专卖局(分公司)  通讯员:兰杰锋 郑恒

     

     

版权所有:湖南省烟草专卖局 未经许可,本网站包括图像、图标、文字在内的所有数据不得转载
主 管:湖南省烟草专卖局 主 办:湖南省烟草专卖局办公室 网站地图
地 址:长沙市芙蓉南路一段628号(410004) 电话:96368
备案序号:湘ICP备10003030号 网站标识码:bm64180001 公安备案号:4300009901314004号