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  • 株洲县卷烟经营者协会推行四个有效服务增强组织凝聚力
  • 2012-06-13 来自  株洲县卷烟经营者协会 吴旭华

  •     株洲县卷烟经营者协会自成立以来,力求在服务上下功夫,为会员提供全面、有效的服务,增强协会凝聚力。

        一是提供信息服务。协会向会员积极主动宣传烟草专卖法律法规和国家的有关政策,使广大卷烟零售户了解法规、依法经营;向零售客户提供卷烟销售和经营方面的服务,传授假烟识别知识,帮助其规范经营行为,营造公平竞争的市场环境。二是提供交流服务。协会定期或不定期组织召开座谈会,听取会员意见,了解市场行情,让会员面对面交流思想和工作经验。组织优秀会员代表外出参观学习,使其开阔眼界,增长知识,增加交流,密切感情,并通过现场对比,增强加快发展的紧迫感和责任感。三是提供业务指导。在品牌培育方面,围绕“532”、“461”品牌发展规划,充分发挥会员在品牌培育中的主力军作用,及时向会员推介新品牌,指导他们改变原有的经营结构和经营方式,引导消费、创造消费,减缓供求矛盾,促进品牌结构提升,从而不断提高会员的经营能力和盈利水平。在功能店创建方面,积极引导经营户进行功能店创建的工作,积极向会员宣传功能店的职能,严格按准入条件和标准进行审核把关。四是提供融资服务。协会积极与银行协调,提高信用额度,扩大支持贷记卡业务的银行机构,在过去唯有工行贷记卡业务的基础上,又取得了农行、中行的业务支持。同时,加大宣传力度,消除客户对电子货币业务的疑虑,提升卷烟经营户的融资能力与经营能力。

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