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  • 娄底烟草开展“红旗车组”劳动竞赛活动
  • 2013-10-29 来自  娄底市烟草专卖局(公司)物流中心、办公室 朱军骁

  • 近期,娄底市烟草专卖局(公司)积极贯彻落实省局关于切实加强物流基层队伍建设精神,在全市系统范围开展以“五比五赛”为主要内容的争创“红旗车组”劳动竞赛活动,提升卷烟配送人员规范送货、优质送货意识,培养团队协作、敬业爱岗精神。

    一是比管理,赛工作规范度。要求规范管理与流程,送货人员严格按照“一户、一票、一签、一送”的要求送货,按要求完成卷烟送货交接手续,及时、准确填写《配送卷烟货款情况表》、《卷烟出库签字表》。二是比服务,赛态度与标准。要求端正服务态度、规范服务标准,以文明的语言、优质的服务开展送货工作,认真听取客户意见和建议,做好宣传、解释、记录、反馈工作。三是比安全,赛遵纪守法无事故。要求提高安全意识、执行安全规范、落实安全措施,驾驶员严格遵守《道路交通法》,送货人员严格按照安全规定的要求操作,确保人员、货物、资金、车辆的安全。四是比效能,赛三员联动。要求充分发挥“三员联动”工作机制作用,送货人员对发现的市场及客户的异常情况和违规现象及时向有关部门反馈。五是比团结,赛团队和谐文明率。要求服从统一管理、顾全大局,相互之间密切配合、团结协作,遵守组织纪律,共同完成卷烟配送、客户服务、安全生产等工作,杜绝不文明现象发生。

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