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  • 益阳烟草“以师带徒”高质量推进精益物流建设
  • 2013-11-14 来自  益阳市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心

  • (图为“师徒”面对面传帮带)

        今年,益阳市烟草专卖局(公司)进一步加强“以师带徒”岗位辅导工作,充分发挥业务骨干和技术能手的“传、帮、带”作用,提升对新入职员工、转岗员工和一线技能操作岗位员工的业务技能培养,积极营建“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,全面提升现代物流运行管理水平。

        一是突出“倾诚文化”引领,重视师徒思想底蕴。把思想统一到“以倾我诚心,换你倾心”的服务品牌总要求上来,把长效的倾诚服务品牌建设与“以师带徒”岗位辅导工作密切结合,使“师徒”明确各自岗位职责和要求,勤学苦练,以过硬而又娴熟的业务技能服务客户,以客户增值而又得到满意的服务赢得客户,树立益阳烟草良好的对外形象。二是突出“以师带徒”重点,严格工作实施步骤。通过全面盘点人力资源、综合评比和结果议定,严格师带徒人员范围;控制活动过程督导,对”以师带徒”岗位辅导工作实施情况进行定期或不定期督导,及时提出相关工作建议;定期组织召开“以师带徒”工作交流座谈会,分享成功经验,树立部门标杆,查找工作差距,进一步完善“以师带徒”岗位辅导工作机制。三是突出“绩效捆绑奖罚”激励,发掘员工深层潜力。“以师带徒”期间,师傅与其徒弟承担工作绩效同奖同罚的连带责任,徒弟在平时工作考核中被扣分,师傅按徒弟所扣分值的50%扣减分数;徒弟在技能比赛中获得省级以上技术能手称号的,师傅按带徒弟所获奖金的50%给予奖励;学徒期满,对”以师带徒”学习效果进行考核认定,达到培养方案要求,将对师傅、徒弟给予年底考核加分奖励。

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