湘烟时讯


 当前位置:  湘烟时讯  »  湘烟时讯  »  正文
  • 益阳烟草借助“小烟柜”铺陈营销网建“大文章”
  • 2014-05-27 来自  益阳市烟草专卖局(公司)营销中心 刘忠祥

  •       近日,益阳市烟草专卖局(公司)针对以往终端建设中存在的客户出资意愿不强、建设标准不统一、功能发挥不到位等问题,发起“送烟柜,塑形象”活动,将自主研发的多媒体组合型烟柜使用权无偿赠送给客户,引导客户按照统一标准提升店面档次,不断提升店面形象。

          一是精心设计,烟柜功能接地气。运用服务触点管理理论,注重研究客户从收货、存储、上柜到销售的一系列操作细节,通过收集客户需求,以防潮、防盗、便利为设计思路,自下而上将烟柜细分为五个功能分区,使烟柜具备方便客户收银、提高单包存储便利性、方便上柜陈列、提升卷烟广告传播效率等特点,确保烟柜全天候、无障碍传播卷烟品牌信息。二是精确目标,客户配合无阻力。通过摸底调查,将此次活动的目标群体锁定在级别为B3-A2、单门面、陈列条件有提升必要且有装修意愿的客户,并在客户评价、促销支持等方面设定优惠政策并借助益阳烟草微信公众平台广泛传播,提升客户参与率。据统计,首批到货的100个新型烟柜已悉数发至目标终端落户,其店面改造也已陆续启动。三是做足准备,全程服务有保障。从客户需求和工作流程入手,将整理烟柜细节图制成电子书,免费为目标客户提供店面门头改造设计图,从材质、颜色、元素搭配等方面提供全程监督指导,同时与零售客户签订烟柜使用承诺书,使小烟柜成为益阳烟草工商零共同做实品牌培育、宣传促销和消费跟踪的重要纽带。

          此次“送烟柜,塑形象”活动,通过集成收银、存储、陈列、宣传等功能,将工商零业务流程有机微缩整合到一个烟柜里,使烟柜这一方小天地成为左右品牌发展和市场风向的重要因素,为工商零共同面向消费者的营销体系注入新的生机和活力,有力促进了传统终端向现代终端转变的步伐,使“小烟柜”铺陈出营销网建“大文章”。

版权所有:湖南省烟草专卖局 未经许可,本网站包括图像、图标、文字在内的所有数据不得转载
主 管:湖南省烟草专卖局 主 办:湖南省烟草专卖局办公室 网站地图
地 址:长沙市芙蓉南路一段628号(410004) 电话:96368
备案序号:湘ICP备10003030号 网站标识码:bm64180001 公安备案号:4300009901314004号