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  • 郴州桂阳烟草依托基层站点创新农村市场网建新模式
  • 2014-06-23 来自  郴州桂阳县烟草专卖局(分公司) 谭志鹏

  •       今年,郴州桂阳县烟草专卖局(分公司)针对农村市场固有的特点和农网建设面临的困难,创新思路打造农村网建新模式,利用基层烟站在农村、懂农村的“天然”有利资源,发挥其采集农村市场信息的优势,搭建客户服务、烟草站对接平台,实现信息互通、服务接力,打通农村卷烟市场服务“最后一公里”。

          一是发挥烟站“在基层”优势,紧密配合开展政策宣传。烟草站实行分户包干责任制,安排烟叶技术员配合辖区客户经理对所辖区域的零售客户通过客户直通车、发放宣传资料等形式,及时传达行业信息、宣传销售政策,规范卷烟零售市场,达到陈列整洁、明码标价、店面卫生的效果,不断提高终端建设。二是发挥烟站“懂基层”优势,上下联动搭建信息互通桥。烟站指定一名副站长担任卷烟网建负责人,定期向辖区客户经理反馈地区卷烟价格、货源流向、客户需求、市场规范等相关信息,打造上下信息互通的快车道,实现信息第一手传达、第一时间反应,准确掌握农村市场动态。三是发挥烟站“走基层”优势,接力服务零售客户。定期驻站开展品牌推介现场会、事件营销、客户培训会、品牌培育等形式的营销培训,使烟站职工个个懂卷烟、个个懂销售。烟叶技术员在下乡指导烟叶生产的同时,及时将货源动态信息、行业最新政策、营销策略传达给辖区内零售客户,开展体验式服务,指导零售户合理化经营,促进农村两烟共同发展。

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