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  • 郴州烟草依托一线“服务站”培育低焦油卷烟品牌
  • 2014-07-11 来自  郴州市烟草专卖局(公司)营销中心 邓建国 汝城县局 何威纬

  •       今年来,郴州汝城、桂阳等县级烟草在乡镇设立了卷烟零售客户服务站,依托服务站,客户经理每周驻站服务,并将其打造成为重点品牌培育和低焦推介工作的“平台”。

          一是依托服务站缩短服务半径。通过每周客户经理驻站服务,有效地解决下乡在途时间长、指导时间短的问题,方便营销人员对低焦油卷烟品牌培育进行品牌上柜出样、低焦油卷烟知识介绍等针对性地指导。二是依托服务站开展客户培训。服务站为乡镇客户培训提供了便利条件,方便零售客户掌握更多低焦油知识、低焦油发展趋势,对低焦油个性化陈列、“黄金带”、“十字线”陈列、低焦油卷烟推荐技巧等内容可以进行“实地”教学。三是依托服务站举办品牌活动。在客户服务站开展基于消费者的低焦油卷烟推广品牌化活动,以品吸推广、口碑推广、买赠推广等形式让更多的消费者接触到低焦油卷烟,并“耳濡目染”形成低焦油卷烟消费偏好。

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