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  • 娄底烟草“抓点带面”加速推进零售终端金字塔体系建设
  • 2015-01-27 来自  娄底市烟草专卖局(公司)营销中心

  •       今年,娄底市烟草专卖局(公司)将在2014年零售终端“金字塔”体系建设取得明显成效的基础上,进一步抓点带面,加速推进零售终端“金字塔”体系建设。

          一是统筹兼顾,做好直营店布局。在新建5家直营店的基础上,要求各县市烟草根据片区经济发展情况、客户经营情况等统筹做好规划,根据直营店建设周期做好扩建安排,充分发挥直营店“塔尖”作用。进一步创新直营店营销手段,鼓励以微信、二维码等方式实现与消费者“接地气”,提高直营店市场竞争力。二是点面结合,做好星级店优化。在星级店建设方面,着重培养规范服务、诚信经营、创新经营的经营品质和服务口碑,注重挖掘消费者需求和自身经营潜力,创新营销方式、方法,提升客户经营能力。积极引导星级店客户在终端形象改造与提升、信息共享与运用、品牌推广与培育等方面牢固树立“自愿参与、自主投入、自我发展”经营意识,建立深度协同、共创价值、共享利益的客我同盟关系。三是按质保量,完成现代终端建设目标。指导客户改善经营条件和经营环境,向有条件的现代终端积极推广应用终端软件,逐渐形成以优质零售终端为引领、现代零售终端为依托,层次分明、布局优化的终端新格局,提高零售客户配合度,使更多的零售客户成为真正意义上的“自己人”,完成2015年在全市范围内新建现代零售终端1300家的目标。

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