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  • 郴州烟草邀请300名零售客户体验卷烟服务全过程
  • 2015-10-17 来自  郴州市烟草专卖局(公司)营销中心

  •         101416日,郴州市烟草专卖局(公司)邀请市、县300名重点零售客户代表,实地体验卷烟服务工作全过程。

        活动组织零售客户代表参观了解客户经理日常工作、订单收集处理反馈和服务投诉处理过程,为零售客户代表详细解读其关注的烟草行业提税顺价、反垄断和不正当经营等方面的政策法规以及行业相关法律规定,介绍卷烟规范经营、品牌培育、真烟非法流通治理等重点工作,公布下半年货源投放计划。同时,还组织零售客户代表先后参观湖南中烟郴州分厂制作中心、郴州市卷烟物流中心,向其展示卷烟生产、同城运输、仓储保管、分拣、配送过程。

        活动旨在增进广大零售客户对郴州烟草工作的了解,赢得零售客户对烟草企业的信任和理解,进一步巩固和融洽客我关系。参加体验活动的零售客户表示对卷烟服务工作多了一份理解,对今后的卷烟工作会多一份支持。

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