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  • 益阳烟草“三个强化”破解电子结算率提升瓶颈
  • 2018-03-26 来自  益阳市烟草专卖局(公司) 营销中心

  •     近期,益阳市烟草专卖局(公司)积极推进“对标找差”工作,将提升全区电子结算率作为重点课题,专题研究部署,通过“三个强化”破题攻关。

        一是强化部门协作,提升工作效率。由营销部门牵头,财务、物流部门配合,制定提升电子结算率的具体工作方案,统一思想认识,明确工作思路,分解工作目标,通过深化部门合作,切实提升工作效率,做到每月有提升。二是强化问题导向,细化客户服务。对全区零售户订单进行实时跟踪,及时了解掌握零售户卷烟订购和货款结算情况,对未及时存款的进行提醒。同时,将电子结算率不高的零售户作为重点指导对象,认真研究他们的实际经营情况,为他们量身定制解决方案。三是强化绩效考核,确保工作实效。建立“日监督、周调度、月考核”的机制,将电子结算率纳入各营销单位和客户经理绩效考核,细化考核指标,做到“人人肩上有担子,人人身上有责任”,充分发挥考核指挥棒的作用,确保工作方向、工作思路在层层落实的过程中不变形、不走样,促进电子结算率提升出实效。

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