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  • 湘潭烟草开通微信公众号打造卷烟营销“多面手”
  • 2018-06-22 来自  湘潭市烟草专卖局(公司)营销中心 罗昕

  •     近期,湘潭市烟草专卖局(公司)认真贯彻落实省局(公司)卷烟营销信息化建设工作要求,加强与网络公司和银行合作,开通“莲品服务”微信公众号,注重功能实用和实际效果,打造卷烟营销“多面手”,推进卷烟营销与“互联网+”深度融合。

        一是打造服务“助手”,建一站式服务平台。研发微信卷烟订货和移动支付功能,为零售户提供安全、方便、快捷、灵活的订货和支付方式。提供订货提醒、新品展示、真伪辨别、假烟举报、智能店铺管理、附近烟店等功能,建设积分商城,为零售户和消费者提供全方位服务。二是打造交流“好手”,建零距离沟通平台。搭建社区互动平台,建设群组活动发起、小组成员参与机制。建立咨询、投诉、举报、建议等版块,开展常规活动、定制活动、插件游戏、联合推广等网络活动,组织线上测评。建设零售客户商学院,整合品牌知识、法律法规、创新营销等话题,提供在线培训,为用户提供开放交流空间。三是打造宣传“快手”,建防控性宣传平台。提供通知公告、营销活动宣传、货源公示等信息,通过每周固定内容推送、行业资讯和公司政策传递、重要节点互动活动、订购权和新品投放线上选点等方式巩固用户阅读习惯、搭建信息畅通桥梁、增强用户粘性。提供卷烟零售户和消费者注册、登陆方式,建立注册审核机制,提供区别化的会员消息推送等方式,严格信息发布审核流程,实时监控后台留言,严防法律风险。

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