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  • 衡阳烟草“四轮驱动”提升客户盈利水平
  • 2018-07-24 来自  衡阳市烟草专卖局(公司)营销中心 王雄峰

  •     今年来,衡阳市烟草专卖局(公司)坚持以客户为中心,突出市场导向,重点抓好“运行调控、自律小组建设、品牌培育、客户服务”四项工作,实现客户盈利水平大幅提升。6月份,全市卷烟零售户经营卷烟综合毛利率达到11.1%,较年初提高2.5个百分点。

        一是围绕“稍紧平衡”抓运行调控。坚持市场需求导向,按照“全程、精准、动态”的调控要求,落实货源投放细则,紧盯“订足率、订足面”,把握货源投放节奏,提振客户经营信心。二是围绕“质量优先”建设自律小组。建立分片联系工作机制,市、县两级党组定点挂片,统筹推进全市零售户自律互助小组建设。落实定期交叉检查、半年工作考核等措施,督促各单位落实工作部署,着力提升自律互助小组建设质量。三是围绕“工商协同”加强品牌培育。从“商业销量、市场价格、铺货率、再购率、存销比、订单满足率”六个方面对在销品牌打分,客观评价品牌落地消费能力,携手工业公司开展品牌培育活动13场。四是围绕“客户盈利”优化服务指导。围绕客户盈利水平和满意度两个核心指标,严格执行市场拜访业务规则,帮助客户做好“终端陈列、明码标价、槟榔下架”等工作,夯实市场基础。

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