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  • 常德澧县烟草多维着力破解偏远山区品牌培育难题
  • 2014-07-04 来自  常德澧县烟草专卖局(分公司) 陈俊

  •         近期,常德澧县烟草针对甘溪、方石坪等7个偏远山区乡镇零售客户点多、线长、交通状况较差的实际,以甘溪农村服务站为依托,通过宣传、引导等多维手段,破解偏远山区品牌培育难题,提升客户盈利水平。                  

    针对山区客户大多为中老年人的特点,澧县烟草发挥服务站靠近客户的优势,通过发放宣传资料、面对面宣讲、烟草QQ群等形式,帮助客户了解烟草行业的法律法规以及品牌培育策略,使客户明确违规就是违法,提升客户规范经营意识。同时,进一步加大走访的力度,认真听取客户对品牌培育的意见建议,进行仔细梳理,及时进行反馈;按照客户培育潜力层次分层细化,逐一进行目标定位,尽最大能力帮助客户解决在品牌培育中遇到的难题,协助客户把握好定货量、货款结算、卷烟保管等方面问题。针对山区客户卷烟结构偏低、4和5类低档卷烟利润微薄、有效货源紧缺、品牌培育能力不强的特点,开展一对一个性化服务,让客户了解到营销手段、店面形象等因素对品牌培育的影响,突出品牌卖点、亮点,精心指导客户进行进、销、存管理,分析品牌滞销原因,通过评吸等多种形式的体验营销,提升山区客户的品牌培育能力,做到品牌“进得来、卖得出”。针对山区客户卷烟销售规模小、地缘关系密切、彼此之间比较熟悉、品牌培育的结构基本相同的实际,发挥卷烟经营者协会分会的作用,在山区人口比较集中的地方选择终端建设较好、配合度较高的协会会员,建立品牌培育示范功能店,以点带面,促层深入,增强品牌培育的实效。

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