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  • 长沙浏阳:上门服务为证件办理监管再提质
  • 2017-08-18 来自  长沙浏阳市烟草专卖局专卖管理股 胡菱

  •     近日,长沙浏阳市烟草专卖局(分公司)积极推行证件办理和后续监管上门服务,引导客户办理烟草专卖零售许可证,主动帮助部分持证人及时办理停业、歇业手续。

        服务过程中,针对从长沙市商事登记管理信息平台推送的新办工商营业执照的客户,浏阳市局采取发送短信和上门核实的方式,对有意向经营烟草制品的客户进行引导,并为其办理烟草专卖零售许可证。同时,对客户经理、配送员在市场走访、配送过程中发现的关门户、停业户,由稽查员上门进行核实,情况属实的,主动联系持证人或利害关系人,指导其带本人身份证前来办理歇业、停业手续。

        通过“上门式”证件管理,将办公桌搬到服务一线,既便利行政相对人,又提升证件办理和后续监管效率。截至目前,浏阳市局已通过上门服务新办证件66户,停业证件14户,清理证件52户,取得阶段性成效。
     

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